Çelik Crown Hotel olarak kalite politikamız;

• Misafir memnuniyetini en üst düzeyde sağlamak,

• Hizmet süreçlerimizi sürekli geliştirmek,

• Hijyen, güvenlik ve konfor standartlarını daima korumak,

• Personelimizi sürekli eğitimlerle güçlendirerek hizmet kalitesini yükseltmek,

• Tüm yasal mevzuatlara, turizm ve konaklama standartlarına tam uyum sağlamak,

• Sürdürülebilir turizme katkı sağlayarak çevreye ve topluma duyarlı bir otel işletmeciliği anlayışını benimsemektir.

Kalite anlayışımız, sadece bugünün değil, geleceğin misafirlerine de değer katmak üzerine kuruludur.